Duurzame bezorging bij HelloFresh

Ben jij klant bij HelloFresh? Dan heb je vast al goede ervaringen met hun bezorgservice opgedaan. Zodra jij een bestelling plaatst en een bezorgmoment hebt gekozen wordt je box ingepland. Een dag voor de levering ontvang je van HelloFresh een sms bericht met daarin een verwachter levertijd (denk aan; verwachte levertijd rond 18:30). Op de dag zelf ontvang je een tweede sms met een trackinglink. Door te klikken op die link kun je de bezorger precies volgen en wordt de geschatte aankomsttijd bekend gemaakt (denk aan: tussen 18:15 en 18:30). Dit kan dus altijd iets eerder of iets later zijn dan de dag ervoor is vermeld. Het systeem is vrij accuraat en houdt rekening met o.a. files.

Kies voor duurzame bezorging bij HelloFresh

Wanneer je een bestelling plaatst bij helloFresh en op het punt bent gekomen om een bezorgmoment te selecteren, heb je de optie te kiezen voor duurzaam. Wil je namelijk extra milieu bewust bezig zijn? Kies dan voor een ruimer tijdsslot (te herkennen aan het vrachtwagentje wat achter het tijdsslot staat). Hoe ruimer tijdsslot je kiest, hoe beter HelloFresh in staat is de bezorgingen beter te verdelen en een milieuvriendelijke route in te plannen. Zo draag je met jouw bestelling dus bij aan een duurzamer product.

Welke bezorgdagen en momenten zijn beschikbaar?

HelloFresh heeft, in vergelijking met andere grote leveranciers, veel keuze in bezorgdagen en bezorgtijden. Om je een goed beeld te geven hebben we hieronder een schema geplaatst waarin je precies kunt zien wanneer en hoe laat de levering plaats van vinden. Let op: Afhankelijk van de drukte en je postcode kan het voorkomen dat bepaalde tijden niet beschikbaar zijn. Daarover vind je meer duidelijkheid op het moment dat je jouw bestelling definitief gaat plaatsen. Let erop dat de maandag als bezorgdag enkel en alleen voor huishoudens in de randstad actief is. De andere 4 dagen zijn voor heel Nederland toepasbaar.

Maandag

• Tussen 16:30 – 19:00 uur
• Tussen 18:00 – 20:30 uur
• Tussen 19:30 – 22:30 uur

Dinsdag

• Tussen 16:30 – 19:00 uur
• Tussen 18:00 – 20:30 uur
• Tussen 19:30 – 22:30 uur

Woensdag

• Tussen 15:00 – 17:30 uur
• Tussen 16:30 – 19:00 uur
• Tussen 18:00 – 20:30 uur
• Tussen 19:30 – 22:30 uur

Zaterdag

• Tussen 08:00 – 11:00 uur
• Tussen 09.00 – 12.00 uur
• Tussen 10:00 – 13:00 uur
• Tussen 11:00 – 14:00 uur

Zondag

• Tussen 13:00 – 16:00 uur
• Tussen 14:30 – 17:30 uur
• Tussen 16:00 – 19:00 uur
• Tussen 17:30 – 21:00 uur

Kan ik de bezorging nog wijzigen nadat ik de bestelling heb geplaatst?

Ja dit is mogelijk, indien je dit ruim van tevoren aangeeft bij de klantenservice of in je account. Wanneer je inlogt via de app of website en surft naar je account-pagina kun je klikken op bestellingen. Daar vind je jouw actuele abonnement of proefbox. Door daarop te klikken kun je bezorgdagen en tijdstippen wijzigen.